Trasporti

Tutti i prodotti acquistati vengono spediti attraverso i principali corrieri nazionali o è possibile effettuare il ritiro presso i nostri magazzini applicando lo sconto del 3% sull importo totale dell ordine.

I colli vengono consegnati previo sms da parte del corriere. Il servizio consegna al piano deve essere anticipatamente richiesto e preventivato.

Nel caso il cliente non sia in casa, pur avendo concordato il giorno e la fascia oraria, la merce rimane in giacenza presso il corriere fino a nuova disposizione del cliente finale, dopodichè verrà riconsegnata con addebito in contrassegno delle spese di giacenza al cliente finale

I tempi di consegna del corriere variano da 2 a 5 giorni lavorativi.

Il cliente deve accertarsi al momento della consegna che i numeri dei colli corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e che le scatole non siano lacerate , in caso contrario accettare la merce con “riserva” e chiamare entro 3 giorni SINTESIDESIGN.

In caso di lacerazioni è importantissimo che oltre alla firma con riserva, vengano fatte e spedite via mail alla SINTESIDESIGN le foto che attestino il danneggiamento, in modo tale che l'assicurazione risponda al danno e, noi possiamo richiedere il dovuto rimborso.

Il rimborso o la sostituzione avverrà solamente dopo il ricevimento della merce danneggiata al magazzino di SINTESIDESIGN.

Se il cliente riceve il materiale con evidenti danni può rifiutare la merce, indicando sulla ricevuta di consegna il motivo del mancato ritiro.